ソフトバンクグループ

サイトマップ

他の回線速度へのサービス変更について

SoftBank ブロードバンド ステッププラン(通常タイプ/電話加入権不要タイプ)をご利用中のお客様の速度変更を承ります。

  • ※「SoftBank ブロードバンド ステッププラン 通常タイプ」をご利用のお客様は、「SoftBank ブロードバンド ステッププラン 通常タイプ」内での速度変更、「SoftBank ブロードバンド ステッププラン 電話加入権不要タイプ」をご利用のお客様は、「SoftBank ブロードバンド ステッププラン 電話加入権不要タイプ」内での速度変更となります。

サービスについて

お手続きをされる際は、事前にサービス内容をご確認のうえ、お申し込みください。

SoftBank ブロードバンド ステッププランの詳細、料金についてはこちら

手数料について

サービス変更および速度変更を行う場合、手数料2,100円が発生いたします。
また、NTT工事料(通常タイプ/電話加入権不要タイプ)についても発生する場合がございます。

サービスと月額料金の切り替えについて

お申し込みを当社が承諾しサービス変更した日をサービス変更完了日とし、サービス変更完了日が属する月の翌月より、サービス変更後の料金にてご請求させていただきますのでご了承ください。
※サービス変更完了日はメールにて会員へ別途通知いたします。

ご注意点

  • いったんお申し込みいただきますと、サービス変更申し込みのお取り消しは承ることができません。 サービス変更手続きの途中でSoftBank ブロードバンド サービスを解約される場合にも、サービス変更にかかる費用はご請求させていただきますので、お間違いのないようご注意ください。
  • 本サービスはベストエフォート型のサービスであり、通信速度を保証するものではありません。
    回線の状況によっては最大速度のご提供ができない場合がございます。
    また、より高速なサービスタイプに種別変更を行った場合にも、必ず高速になるとも限りません。あらかじめご了承ください。
  • 本サービスは提供できる地域、回線数に限りがございます。
    設備状況等の理由によりご希望のサービス変更申し込みをお待ちいただく場合や、サービスをご利用いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。

変更したいサービスをお選びください

設備状況などの理由によりご希望のサービス変更お申し込みをお待ちいただく場合や、サービスをご利用いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。

ステッププラン 50M Revo サービスへの変更手続き画面へ進む
ステッププラン 50M サービスへの変更手続き画面へ進む
ステッププラン 26M サービスへの変更手続き画面へ進む
ステッププラン 12M サービスへの変更手続き画面へ進む
ステッププラン 8M サービスへの変更手続き画面へ進む

このサイトは、企業の実在証明と通信の暗号化のため、サイバートラストのサーバ証明書を導入しています。
Trusted Webシールをクリックして、検証結果をご確認いただけます。

ページの先頭にもどる