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「転送電話サービス」登録情報の確認/変更

「転送電話サービス」 登録情報の確認および、変更のお申し込みを承ります。

サービスについて

転送電話サービスは BBフォン「050番号」にかかってきた電話を本サービスを契約されたお客様があらかじめ設定したほかの電話番号に自動的に転送するサービスです。

お手続き可能な設定項目
転送のオン/オフ

お客様の転送情報を有効/無効のいずれかに設定できます。

転送先電話番号の設定
  • 電話番号は5件まで入力できます。入力した電話番号のうち、1件を転送先として指定していただきます。
  • 転送先のお電話にご契約のBBフォンの電話番号を通知するか、非通知にするかを設定できます。
  • ※海外への転送設定は窓口でのみ行っています。
    恐れ入りますがテクニカルサポートセンター(0800-2222-820)にご連絡ください。
転送元電話番号の呼び出し回数の設定

転送の際に お客様のお電話を呼び出す回数を設定できます。(0〜9回)

  • 0に設定した場合は、転送元の電話を呼び出さずに転送先へ直接転送します。
  • 1〜9回に設定した場合は、いったん転送元の電話を設定した回数だけ呼び出した後に転送します。
  • ※本サービスは、転送電話サービスのご契約をされた方のみご利用できます。
    ご登録の手続きはBBフォンオプションの確認/変更より行っていただけます。
  • ※転送電話サービスのご契約をされていて、「転送先電話番号」が登録されていない場合でも月額利用料金はご請求させていただきますのでご注意ください。
  • ※転送先電話番号の登録が完了致しましたら、以降はお電話でも転送のオン/オフ、転送元電話の呼び出し回数の変更ができます。 詳しくはこちら(PDF形式 55.7KB)をご覧ください。
  • ※本サービスをご契約のお客様が、「通話相手先への番号通知/非通知」(BBフォン無料オプション)の設定を変更されますと、転送電話サービスの転送情報がクリアされます。「通話相手先への番号通知の設定」の変更手続きを行った場合は、再度転送情報をご入力ください。
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