「SoftBank ブロードバンド ステッププラン（通常タイプ／電話加入権不要タイプ）」から「SoftBank ブロードバンド ADSL（通常タイプ／電話加入権不要タイプ）」へのサービス変更を承ります。
- ※「SoftBank ブロードバンド ステッププラン 通常タイプ」をご利用のお客様は、「SoftBank ブロードバンド ADSL 通常タイプ」へのサービス変更となり、「SoftBank ブロードバンド ステッププラン 電話加入権不要タイプ」をご利用のお客様は、「SoftBank ブロードバンド ADSL 電話加入権不要タイプ」へのサービス変更となります。
サービスについて
お手続きをされる際は、事前にサービス内容をご確認のうえ、お申し込みください。
手数料について
サービス変更および速度変更を行う場合、手数料2,200円が発生いたします。
また、NTT工事料（通常タイプ／電話加入権不要タイプ）についても発生する場合がございます。
サービスと月額料金の切り替えについて
お申し込みを当社が承諾しサービス変更した日をサービス変更完了日とし、サービス変更完了日が属する月の翌月より、サービス変更後の料金にてご請求させていただきますのでご了承ください。
※サービス変更完了日はメールにて会員へ別途通知いたします。
例）SoftBank ブロードバンド ステッププラン 8MサービスからSoftBank ブロードバンド ADSL 50M Revoサービスにサービス変更する場合
継続契約期間について
SoftBank ブロードバンド ADSLへのサービス変更にともない、サービス変更料金切り替え日をもってSoftBank ブロードバンド ステッププランの継続契約期間は解除されます。
- ※再びSoftBank ブロードバンド ステッププランなど継続契約期間を要するサービスへ変更された場合は、そのサービス変更料金切り替え日を起算日として、新たに継続契約期間が発生いたします。
ソフトバンクケータイセット割引について
SoftBank ブロードバンド ADSLへのサービス変更にともない、サービス変更料金切り替え日をもってソフトバンクケータイセット割引の契約は解除となります。
- ※再びソフトバンクケータイセット割引ご利用可能なサービスへ変更され、利用をご希望の場合は、改めてお申し込み手続が必要となります。
ご注意点
- いったんお申し込みいただきますと、サービス変更申し込みのお取り消しは承ることができません。サービス変更手続きの途中でSoftBank ブロードバンド サービスを解約される場合にも、サービス変更にかかる費用はご請求させていただきますので、お間違いのないようご注意ください。
- 本サービスはベストエフォート型のサービスであり、通信速度を保証するものではありません。
回線の状況によっては最大速度のご提供ができない場合がございます。
また、より高速なサービスタイプに種別変更を行った場合にも、必ず高速になるとも限りません。あらかじめご了承ください。 - 本サービスは提供できる地域、回線数に限りがございます。
設備状況等の理由によりご希望のサービス変更申し込みをお待ちいただく場合や、サービスをご利用いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。
変更したいサービスをお選びください
設備状況などの理由によりご希望のサービス変更お申し込みをお待ちいただく場合や、サービスをご利用いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。
