お申し込み手順
- ※SoftBank ブロードバンド サービスはお住まいの地域によりお申し込みいただけない場合がございます。その場合、ホワイトコール24のお申し込みを承ることができませんのでご注意ください。
必要書類
SoftBank ブロードバンド サービス取扱窓口の場合
SoftBank ブロードバンド サービスのお申し込みに必要な書類につきましては、各サービス取扱窓口までご確認ください。
- ※SoftBank ブロードバンド サービスは、当社提携プロバイダー事業者と両方あわせてご加入いただく必要があります。
提携先プロバイダー事業者のプロバイダーサービスは、株式会社エディオンが提供するエンジョイBBサービス、株式会社Nexyz.BBが提供するNexyz.BBサービスになります。ご利用のプロバイダー事業者にあわせてお申し込みください。
ソフトバンクオンラインショップの場合
- ※ソフトバンクオンラインショップでは、ソフトバンク携帯電話機のご購入と同時にホワイトコール24にお申し込みいただけます。また、SoftBank ブロードバンド サービスのご契約者様と同一の場合のみの受付となります。
ソフトバンクショップ／ソフトバンク取扱店へご来店の場合
ソフトバンクショップ／ソフトバンク取扱店にてソフトバンク携帯電話をご購入されるお客様、またはソフトバンクショップにてすでにご契約いただいているお客様が、ホワイトコール24にお申し込みいただく際に必要な書類です。
- ※ソフトバンクショップ／ソフトバンク取扱店にてお申し込みの場合、SoftBank ブロードバンド サービス申込書（お客様控え）をコピーさせていただく場合がございます。
適用開始日
| ホワイトプラン*1専用割引サービス 「ホワイトコール24」 |
BBフォンオプションサービス 「ホワイトコール24」 |
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|---|---|---|
| 新規ご加入時にお申し込みの方 | ご加入日から | 「ホワイトコール24審査完了日」*2が属する月の翌月1日から |
| 既にご利用中でお申し込みの方 |
「ホワイトコール24審査完了日」*2の翌請求月から
|
「ホワイトコール24審査完了日」*2が属する月の翌月1日から
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- *1：標準プランでもご加入いただけます。
- *2：「ホワイトコール24審査完了日」とはホワイトコール24お申し込み後、ホワイトコール24適用審査を行い、適用可能と判断された日となります。
- ※お客様のサービス加入状況により、ホワイトコール24をお申し込みいただけない場合があります。その場合、ソフトバンクモバイル株式会社、ソフトバンクBB株式会社よりメールなどでご連絡いたします。
BBフォンオプションサービス「ホワイトコール24」は、ソフトバンクBB株式会社、ホワイトプラン専用割引サービス「ホワイトコール24」はソフトバンクモバイル株式会社が提供するサービスです。
