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SoftBank ブロードバンド ADSL サービス/BBフォン お電話でのお問い合わせ

お問い合わせ先のご案内

電話番号通知をお忘れなく

お電話でお問い合わせいただく際は、「ご契約の電話番号」 もしくは、「連絡先としてご登録いただいている電話番号」から、「186」をつけて電話番号を通知しておかけください。

ご契約内容の確認が大幅に簡略化されます。

186+サポートセンター電話番号

カスタマーIDをお手元にご用意ください

お電話いただく前に、お手元にカスタマーIDをご用意ください。
ご本人様確認の際に必要となります。

開通に関するお問い合わせ

通常タイプをご利用のお客様

0120-956-829 通話料無料

電話加入権不要タイプをご利用のお客様

0120-975-330 通話料無料

  • ※携帯電話・PHSでもご利用いただけます。
  • ※一部のお客様は、BBフォンからの発信で上記の電話番号にお問い合わせいただきますと、呼出音の前に「プププ」と接続音が1回のみしますが、通話料は無料となっております。

受付: 年中無休 10:00〜19:00

  • ※電話番号は、お間違えのないようお願いします。
  • ※ダイヤル回線をご利用のお客様は、電話機(またはFAX機)の「*ボタン」、「トーンボタン」または「PBボタン」を押した後にご希望の番号を押してください。

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