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サポートからのお知らせ

2015年11月27日

お客様サポートWEBサイトにおけるHTTPS(SSL暗号化通信)新技術への切り替えについて

ソフトバンク株式会社

日頃は弊社インターネットサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様サポートWEBサイトでは、安全にサービスをご利用いただくため、お客さまの情報を取り扱うサービスにおいては、HTTPS(SSL暗号化通信)を利用して通信内容を暗号化していますが、 2015年12月3日よりその技術を一部最新のものに切り替える予定です。現在、HTTPS(SSL暗号化通信)で利用している技術の一部に危殆(きたい)化が指摘されており、この新技術への切り替えはセキュリティー強化を目的としています。

古いバージョンの基本ソフト(以下「OS」)およびWEBブラウザー、SoftBank 3G(携帯電話)の一部機種では最新の技術をサポートしていないため、 HTTPS(SSL暗号化通信)で提供しているサービスをご利用いただけなくなる場合があります。お客様サポートWEBサイトを引き続き安全にご利用いただくために、以下の対策を実施してくださいますようお願いいたします。

対策方法

■下記OS、WEBブラウザーをご利用のお客さま

・Microsoft社のWindows
・Apple社のMac
・Google Chrome /Mozilla Firefox
・Google社のAndroid™ 搭載スマートフォン
・iPhone

2015年10月14日に告知済みの下記お知らせで対策をご確認ください。
ソフトバンクグループWEBサイトにおけるHTTPS(SSL暗号化通信)新技術への切り替えについて


■SoftBank 3G(携帯電話)をご利用のお客さま

2015年7月15日に告知済みの下記お知らせで各機種への影響をご確認ください。
SoftBank 3G(携帯電話)をご利用のお客さまへ サーバ証明書切り替えによる影響のご案内

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