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サポートからのお知らせ

2012/05/14

宅内機器出荷のシステムメンテナンスのお知らせ

ソフトバンクBB株式会社

日頃はSoftBank ブロードバンド サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、システムメンテナンスのため、以下の日程で宅内機器の出荷を停止させていただきます。

<宅内機器の交換・再出荷>

■日程

5/18(金) 10:00 〜 5/20(日) 23:59

上記期間中、自動応答サービスを含むサポートセンターにて、宅内機器の交換・再出荷になった場合、5/21(月)から順次出荷となります。

※出荷後、お届けまでには3日前後お時間をいだたきます。


<オプションサービス(*1)の追加とパソコン側無線LANアダプタ 無料レンタル(*2)のお申し込みによる宅内機器の出荷>

■日程

5/16(水) 0:00 〜 5/20(日) 23:59

上記期間中お手続きいただいた場合、宅内機器のお届けまでに1週間〜10日前後お時間をいただく場合があります。


*1 無線LANパック、BBTVの接続機器

*2 サービス内容や対象者の条件など詳細は、以下WEBページをご参照ください。

エンジョイBBをご利用のお客様

Nexyz.BBをご利用のお客様をご利用のお客様


期間中、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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