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サポートからのお知らせ

2008/12/10

【重要】カスタマーサポートセンター 年末年始一部お休みのお知らせ

ソフトバンクBB株式会社

日頃はSoftBank ブロードバンド サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、一部サポートセンターは下記の日程でお休みさせていただきます。

<お休みとなるお問い合わせ先>

2008年12月31日から2009年1月3日まで

SoftBank BB 料金センター

※ご利用料金については、上記期間中も通常通りメールでの受け付けは行っておりますが、回答は上記期間後となりますこと、あらかじめご了承ください。

2009年1月1日から1月3日まで

SoftBank BB インフォメーションセンター

BBフォン 116番

■各種お手続きにつきましては「BB会員サービス」にてお手続きいただけます。

エンジョイBBをご利用のお客様

Nexyz.BBをご利用のお客様

<BB会員サービスにてご確認、及びお手続きいただける内容>

各種ご利用料金・明細の確認

お客様の登録情報の確認

登録情報変更

サービスの変更

SoftBank ブロードバンド ADSLのキャンセル・解約

引越し・移転のお手続き

オプションの追加・利用停止

メールでのお問い合わせにつきましてはこちら より受け付けております。

期間中、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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