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サポートからのお知らせ

2007/02/19

【重要】BBフォンの障害について

ソフトバンクBB株式会社

日頃はYahoo! BBサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

BBフォンをご利用のお客様において、以下のとおり障害が発生いたしました。なお、本障害に関しましては、対応が完了しており、現在は問題なくサービスをご利用いただくことが可能です。


【発生日時】

2/16(金) 午前3:46〜午後4:00まで。


【対象のお客様】

BBフォンサービスをご利用のお客様。


【障害内容】

BBフォンから携帯電話へ発信した際、一部の発信において繋がりにくい状態が発生し、話中状態などお呼び出しが出来なくなる事象が発生しました。


【原因】

当社ネットワーク機器のソフトウェア不具合。


【対応】

ソフトウェアの不具合を修正することにより対応済み。


お客様にご迷惑おかけしたことをお詫び申し上げます。

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