ISDN回線(INSネット64)をご利用のお客様が、「SoftBank ブロードバンド ADSL 通常タイプ」または「SoftBank ブロードバンド ステッププラン 通常タイプ」にお申し込みいただく場合は、ご利用の電話回線をアナログ回線に変更していただく必要がございます。
ISDN回線からアナログ回線への変更方法は、下記の2つの方法がございます。
- ※SoftBank ブロードバンド ステッププランへのお申し込みは2013年9月2日をもって終了いたしました。
「おまかせINS乗り換えコース」をご利用の場合
SoftBank ブロードバンド サービスのお申し込みと同時に、アナログ回線への変更をご依頼いただければ、ソフトバンクが面倒な手続きを代行いたします。
お客様自身で変更したいただく場合
ISDN回線(INSネット64)のままお申し込みいただき、SoftBank ブロードバンド サービス BBご利用開始までの流れの途中、お客様ご自身でNTT(116番)にお電話いただきます。
1. SoftBank ブロードバンド サービスお申し込み お申し込み
(お客様→ソフトバンク)-
2.ソフトバンクが手続き代行
おまかせINS乗り換えコースなら面倒な手間が一切かかりません。
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3. 開通
ADSL利用のための工事と同時にアナログ回線への工事を行いますので、工事費の負担も軽減され、これまでのようにご自身で変更の手続きを行うよりも短期間(約8営業日※)で、SoftBank ブロードバンド サービスの開通が可能となります。
- ※「おまかせINS乗り換えコース」の開通までの目安である約8営業日は、ご利用開始日を保証するものではありません。
1. SoftBank ブロードバンド サービスお申し込み お申し込み
(お客様→ソフトバンク)-
2. ソフトバンク→お客様
ソフトバンク
「NTT(116番)にお電話してISDN回線をアナログ回線に変更する依頼をしてください。」
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3. お客様→NTT(116番)
お客様
「SoftBank ブロードバンド サービスに申し込んだのでISDN回線をアナログ回線に変更したいのですが…。」
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4. お客様→ソフトバンク
お客様
「NTT(116番)にアナログ回線への変更依頼をしました。」
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5. 開通
「おまかせINS乗り換えコース」は、ソフトバンク株式会社が提供するサービスです。