ブロードバンドもいっしょに引越しコース

ブロードバンドもいっしょに引越しコース 対象サービス：SoftBank ブロードバンド ADSL／ステッププラン

【本コースの適用対象となる方について】

本コースは、「SoftBank ブロードバンド ADSL（通常タイプ／電話加入権不要タイプ）」「SoftBank ブロードバンド ステッププラン（通常タイプ／電話加入権不要タイプ）」のいずれかをご利用されているお客様が、移転先の新しい電話番号*1および住所をご用意のうえ、ご利用中のサービス区分のままで移転手続きをしていただいた場合に限り適用となります。速度変更やオプション追加等は可能ですが、移転先のご利用環境や当社設備の状況によりご希望に添えない場合がございます。

• *1:「SoftBank ブロードバンド ADSL 通常タイプ」、「SoftBank ブロードバンド ステッププラン 通常タイプ」をご利用の場合、移転先の電話番号が必要となります。

本コースのお手続きをお受けできない場合

下記に該当されるお客様は、本コースの適用対象となりません。

1. 住所の変更をともなわずに、電話回線のみを移設する場合（例：母屋〜離れなど）
2. 住所の変更をともなわずに、電話回線または電話番号のみを変更する場合
3. 移転（電話回線移設）後、1ヵ月以上経過されている場合
4. 移転先住所がSoftBank ブロードバンド サービスのサービスエリア外の場合
5. 移転先のSoftBank ブロードバンド サービスの設備に空きがない場合
6. 電話局舎からお客様宅までの距離や、お客様宅内の環境等により、移転先で引き続きSoftBank ブロードバンド サービスをご利用いただけない場合
7. 移転先の回線の一部が「光収容（光ケーブル）」と判明し、かつ、メタルケーブルへの収容替え工事ができない場合
8. その他サービス規約の定めに従い当社が適用対象外と判断した場合

本コースのお手続きをWEBにてお受けできない場合

下記に該当されるお客様は、WEBページにてお手続きいただけません。BBフォン116番または、SoftBank ブロードバンド サービスに関するお問い合わせ先までご連絡ください。

1. 電話回線「加入電話ライトプラン」をご利用のお客様
2. 移転時に電話回線の名義人を変更されるお客様
3. 現在「SoftBank ブロードバンド ADSL」サービスをご利用の電話回線を移設されるのではなく、移転先で新たな電話回線にて 「SoftBank ブロードバンド ADSL」サービスをご利用されるお客様

【特典の適用期間について】

SoftBank ブロードバンド ADSL、SoftBank ブロードバンド ステッププラン月額利用料金1ヵ月間無料特典は、原則として移転先のNTT局内工事完了日が属する請求月の初日から末日までの1ヵ月間が対象となります。
例） 9月10日に移転工事が完了した場合は、9月1日から9月30日までの1ヵ月間が適用期間となります。

加入特典期間中に移転した場合の特典適用について

＜「SoftBank ブロードバンド ADSL（通常タイプ／電話加入権不要タイプ）」「SoftBank ブロードバンド ステッププラン（通常タイプ／電話加入権不要タイプ）」のいずれかをご利用中のお客様＞

加入特典期間中に本コースが適用された場合、加入特典が本コースに優先して適用となります。

1. 移転先の電話局内工事完了日が、加入特典終了月（N月）に属する場合、加入特典の無料特典が本コースの特典に優先して適用され、N月は本コースの特典が日割りで適用されます。
2. 移転先の電話局内工事完了日が、加入特典開始月に属する場合、加入特典の無料特典が本コースの特典に優先して適用されます。

無料特典について

月額利用料金の無料特典の対象となる料金は下記の通りとなります。

＜SoftBank ブロードバンド ADSLをご利用のお客様＞

基本料、回線使用料／ソフトバンク回線利用料、モデムレンタル料^*1、無線LANパック（レンタル）月額使用料^*2、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料となります。

＜SoftBank ブロードバンド ステッププランをご利用のお客様＞

基本料^*3、従量料金、回線使用料／ソフトバンク回線利用料、モデムレンタル料^*1、無線LANパック（レンタル）月額使用料^*2、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料となります。

• *1:モデムレンタル料の特典はモデムをレンタルでご利用のお客様に限ります。
• *2:無線LANパック（レンタル）使用料の特典は、移転先で「無線LANパック（レンタル）」をご利用のお客様に限ります。
• *3:基本料とはSoftBank ブロードバンド ADSLの「基本料」と従量データ50Mバイトまでの料金、および提携プロバイダー事業者が提供する、SoftBank ブロードバンド ステッププランに対応した「プロバイダー料」を指します。

本コースその他ご注意点

• SoftBank ブロードバンドサービス回線の移転手続きにおいて、NTT回線調査の結果、移転先の回線の一部が「光収容（光ケーブル）」の場合は、NTTにてお申し込み回線に割りあてるメタルケーブルがある場合のみ、収容替え工事が可能となります。該当のお客様は、収容替え工事の手続きを進めさせていただきますが、ソフトバンクより、確認のご連絡をさせていただく場合もございます。予め、ご了承ください。
• 「収容替え工事」にかかる光収容の場合の収容換え工事費用相当分9,100円は、ソフトバンク株式会社が負担いたします。
• 収容替え工事を行った場合でも、NTT局舎からの距離やお客様宅内の環境により、SoftBank ブロードバンド サービスをご利用いただけない場合がございます。
• NTTにて、メタルケーブルへの収容替え工事ができない場合は、まことに残念ですがSoftBank ブロードバンド サービスを継続してご利用いただくことができません。
• ※収容替え工事を行う場合は、電話回線の移設とSoftBank ブロードバンド サービスの移転工事を同日に行うことはできません。
• 本特典の内容は、予告なく変更する場合があります。