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ブロードバンドもいっしょに引越しコース

  • 表示価格は税抜です。

ブロードバンドもいっしょに引越しコース 対象サービス:SoftBank ブロードバンド ADSL/ステッププラン

【本コースの適用対象となる方について】

本コースは、「SoftBank ブロードバンド ADSL(通常タイプ/電話加入権不要タイプ)」「SoftBank ブロードバンド ステッププラン(通常タイプ/電話加入権不要タイプ)」のいずれかをご利用されているお客様が、移転先の新しい電話番号*1および住所をご用意のうえ、ご利用中のサービス区分のままで移転手続きをしていただいた場合に限り適用となります。速度変更やオプション追加等は可能ですが、移転先のご利用環境や当社設備の状況によりご希望に添えない場合がございます。

  • *1:「SoftBank ブロードバンド ADSL 通常タイプ」、「SoftBank ブロードバンド ステッププラン 通常タイプ」をご利用の場合、移転先の電話番号が必要となります。

本コースのお手続きをお受けできない場合

下記に該当されるお客様は、本コースの適用対象となりません。

  1. 住所の変更をともなわずに、電話回線のみを移設する場合(例:母屋〜離れなど)
  2. 住所の変更をともなわずに、電話回線または電話番号のみを変更する場合
  3. 移転(電話回線移設)後、1ヵ月以上経過されている場合
  4. 移転先住所がSoftBank ブロードバンド サービスのサービスエリア外の場合
  5. 移転先のSoftBank ブロードバンド サービスの設備に空きがない場合
  6. 電話局舎からお客様宅までの距離や、お客様宅内の環境等により、移転先で引き続きSoftBank ブロードバンド サービスをご利用いただけない場合
  7. 移転先の回線の一部が「光収容(光ケーブル)」と判明し、かつ、メタルケーブルへの収容替え工事ができない場合
  8. その他サービス規約の定めに従い当社が適用対象外と判断した場合

本コースのお手続きをWEBにてお受けできない場合

下記に該当されるお客様は、WEBページにてお手続きいただけません。BBフォン116番または、SoftBank ブロードバンド サービスに関するお問い合わせ先までご連絡ください。

  1. 電話回線「加入電話ライトプラン」をご利用のお客様
  2. 移転時に電話回線の名義人を変更されるお客様
  3. 現在「SoftBank ブロードバンド ADSL」サービスをご利用の電話回線を移設されるのではなく、移転先で新たな電話回線にて 「SoftBank ブロードバンド ADSL」サービスをご利用されるお客様

【特典の適用期間について】

SoftBank ブロードバンド ADSL、SoftBank ブロードバンド ステッププラン月額利用料金1ヵ月間無料特典は、原則として移転先のNTT局内工事完了日が属する請求月の初日から末日までの1ヵ月間が対象となります。
例) 9月10日に移転工事が完了した場合は、9月1日から9月30日までの1ヵ月間が適用期間となります。

加入特典期間中に移転した場合の特典適用について

<「SoftBank ブロードバンド ADSL(通常タイプ/電話加入権不要タイプ)」「SoftBank ブロードバンド ステッププラン(通常タイプ/電話加入権不要タイプ)」のいずれかをご利用中のお客様>

加入特典期間中に本コースが適用された場合、加入特典が本コースに優先して適用となります。

  1. 移転先の電話局内工事完了日が、加入特典終了月(N月)に属する場合、加入特典の無料特典が本コースの特典に優先して適用され、N月は本コースの特典が日割りで適用されます。
  2. 移転先の電話局内工事完了日が、加入特典開始月に属する場合、加入特典の無料特典が本コースの特典に優先して適用されます。

無料特典について

月額利用料金の無料特典の対象となる料金は下記の通りとなります。

<SoftBank ブロードバンド ADSLをご利用のお客様>

基本料、回線使用料/ソフトバンク回線利用料、モデムレンタル料*1、無線LANパック(レンタル)月額使用料*2、ユニバーサルサービス料となります。

<SoftBank ブロードバンド ステッププランをご利用のお客様>

基本料*3、従量料金、回線使用料/ソフトバンク回線利用料、モデムレンタル料*1、無線LANパック(レンタル)月額使用料*2、ユニバーサルサービス料となります。

  • *1:モデムレンタル料の特典はモデムをレンタルでご利用のお客様に限ります。
  • *2:無線LANパック(レンタル)使用料の特典は、移転先で「無線LANパック(レンタル)」をご利用のお客様に限ります。
  • *3:基本料とはSoftBank ブロードバンド ADSLの「基本料」と従量データ50Mバイトまでの料金、および提携プロバイダー事業者が提供する、SoftBank ブロードバンド ステッププランに対応した「プロバイダー料」を指します。
  • モデム買取のお客様、「無線LANパック買取コース」をご利用のお客様は無料特典の適用とはなりません。

本コースその他ご注意点

  • SoftBank ブロードバンドサービス回線の移転手続きにおいて、NTT回線調査の結果、移転先の回線の一部が「光収容(光ケーブル)」の場合は、NTTにてお申し込み回線に割りあてるメタルケーブルがある場合のみ、収容替え工事が可能となります。該当のお客様は、収容替え工事の手続きを進めさせていただきますが、ソフトバンクより、確認のご連絡をさせていただく場合もございます。予め、ご了承ください。
  • 「収容替え工事」にかかる光収容の場合の収容換え工事費用相当分9,100円は、ソフトバンク株式会社が負担いたします。
  • 収容替え工事を行った場合でも、NTT局舎からの距離やお客様宅内の環境により、SoftBank ブロードバンド サービスをご利用いただけない場合がございます。
  • NTTにて、メタルケーブルへの収容替え工事ができない場合は、まことに残念ですがSoftBank ブロードバンド サービスを継続してご利用いただくことができません。
    • ※収容替え工事を行う場合は、電話回線の移設とSoftBank ブロードバンド サービスの移転工事を同日に行うことはできません。
  • 本特典の内容は、予告なく変更する場合があります。

【適用対象外で移転のお手続きをされる場合のご注意点】

本コースの適用対象外で移転のお手続をされる場合、以下の費用が発生します。
費用はお客様負担になりますので、あらかじめご了承ください。

<移転時にかかる費用>

  • 工事費について

    お手続きいただいた移転先情報をもとに、弊社よりNTT東日本またはNTT西日本へADSLサービスのご利用に必要な電話局内工事を申請いたします。電話局内工事で発生する以下の料金はソフトバンク経由でお客様へご請求いたします。

    【通常タイプのお客様】電話局内工事料金:2,800円

    • ※移転先の電話回線状況により、電話局内工事以外の工事が発生する場合があります。電話局内工事以外の工事(光収容替え工事*1、回線切り替え工事*2など)が発生した場合、各工事にともなう費用は、あわせてお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。

    【電話加入権不要タイプのお客様】
    工事料金
     (1)電話局内工事のみ:2,000円
     (2)電話局内工事およびお客様宅内までの回線引き込み工事(既設配線を利用しない場合):10,300円
     (3)電話局内工事およびお客様宅内までの回線引き込み工事(既設配線を利用する場合):7,900円

    • ※お客様の環境によって(1)〜(3)いずれかの工事料金がかかります。
    • *1:光収容(光ケーブル)替え工事を行うためには、空きメタルケーブル(使用されていないメタルケーブル)が必要となります。空きメタルケーブルがない場合には、光収容(光ケーブル)替え工事を実施できませんのであらかじめご了承ください。
    • *2:ISDN回線をご利用中の場合、ISDN回線からアナログ回線の切り替え工事が必要です。「INS ネット64・ライト」をご利用の場合は、新たに電話加入権をご購入いただくか、NTT 116番にて「INSネット64・ライト」を「加入電話・ライトプラン」に変更のうえ通常のアナログ回線としてお申し込みいただく必要があります。なお、「INSネット64・ライト」を変更する場合、NTT 116番にてお申し込み回線が、(1)光収容されていないか、(2)SoftBank ブロードバンド サービスがご利用可能な環境かどうかをご確認のうえ回線の変更を行ってください。

    サービス変更手数料について

    移転と同時にサービス変更をする場合は、サービス変更手数料2,000円がお客様負担になります。

  • ※電話会社各種料金の価格は、各電話会社の表示内容にあわせて記載しております。

「SoftBank ブロードバンド ADSL」「 SoftBank ブロードバンド ステッププラン」は、ソフトバンク株式会社が提供するサービスです。

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