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お知らせ

2014/09/19

【重要】パソコンの遠隔操作によるプロバイダー変更勧誘にご注意ください

ソフトバンクBB株式会社

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

国民生活センターによると昨今、「大手電話会社を名乗る事業者からプロバイダー変更の勧誘があり、当該事業者にパソコンを遠隔操作され、プロバイダーを勝手に変更されてしまった。」といったトラブル事例が多数寄せられております。

もし類似の案内がありましても、弊社とは一切関係のない事業者からの勧誘です。

十分ご注意いただきますようお願いします。

【国民生活センターに寄せられた当該事業者の特徴】

1. 大手電話会社もしくはその関連事業者だと誤解させる勧誘をしている

2. 説明時の書面交付を拒否している

3. 電話勧誘時の説明と料金が異なる

4. 消費者に十分に考える時間を与えないまま手続きが完了している

【参考】

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