お知らせ

BBフォン設備メンテナンスのお知らせ

日頃は、SoftBank ブロードバンド サービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
BBフォンではより安定したネットワークをご提供させていただくため、2010年4月から9月の間、夜間から早朝時間帯においてネットワーク設備のメンテナンスを8回実施させていただきます。
これに伴い、BBフォンの発着信においてつながりにくくなる時間帯が発生いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【対象サービス】

■SBBによるBBMRの合併

「BBフォン」

【実施スケジュール】

以下をご確認ください。

メンテナンスの実施予定日	対象となる地域
第1回：2010年4月21日（水）	埼玉県、新潟県、長野県、群馬県
第2回：2010年5月19日（水）	神奈川県、千葉県
第3回：2010年6月9日（水）	福岡県、大分県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
第4回：2010年6月23日（水）	東京都、山梨県
第5回：2010年7月7日（水）	大阪府、兵庫県、京都府
第6回：2010年7月21日（水）	島根県、鳥取県、山口県、広島県、岡山県、三重県、石川県、富山県、福井県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県
第7回：2010年8月11日（水）	愛知県、静岡県、岐阜県、滋賀県、奈良県、和歌山県
第8回：2010年9月8日（水）	北海道、青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、栃木県、茨城県

【時間帯】

午前1:00頃〜午前4:30頃

【影響内容】

上記時間帯にて30分から3時間半程度｢BBフォン｣の発着信の際、つながりにくくなる場合があります。

• ※メンテナンスの実施日は予告なく変更となる場合がございます。地域ごとの最新の情報につきましては、予定日の1週間前より反映いたします。こちらにてご確認ください。
• ※上記時間帯に「BBフォン」をご利用の際には、接続機器（モデム）のBBフォンランプをご確認いただき、BBフォンランプが消灯している場合は、一度接続機器の電源アダプタを抜き、30秒ほどお待ちいただいてから、接続機器の電源を入れなおしてください。
• ※「BBフォン」がご利用できない時間帯につきましては、他の電話会社の回線を利用しての通話となりますので、「BBフォン」をご利用の際は「プププ」という接続音をご確認のうえ、お電話をおかけいただきます様よろしくお願いいたします。
• ※「プププ」という接続音がご確認いただけない場合は、他の電話会社の回線を利用しての通話となり、通話料金はご利用された電話会社から請求されますのでご了承お願いいたします。
• ※「ホワイトコール24」をお申し込みのお客様は、上記時間帯にBBフォンランプが消灯した状態でおかけになると、お客様がご契約中の電話会社からの発信となり、その電話会社より通話料が発生する場合がございます。