ご利用までの流れ

1. 1.「BBライフホームドクター」にお申し込み

   新規にお申し込みのお客様は、SoftBank ブロードバンド サービスのお申し込みと同時に「BBライフホームドクター」をお申し込みください。
   すでにSoftBank ブロードバンド サービスをご利用中のお客様は「各種お手続き・契約内容確認（BB会員サービス）」よりお申し込みください。

2. 2. 「メンバーズキット」お受け取り

   お申し込みいただいた後、BBライフ会員ID（15桁）とパスワードが記載された ハガキが届きます。

   • ※郵送の都合上、SoftBank ブロードバンド サービスの「インターネットご利用開始のご案内（スターターパック）」や接続機器の到着と前後すること があります。「インターネットご利用開始のご案内（スターターパック）」や接続機器到着後、一週間以上経過しても「メンバーズキット」が届かない 場合は、ソフトバンクBB インフォメーションセンターまでご連絡ください。
   • ※すでにBBライフホームドクターにお申し込みされている場合は、お手元にある「メンバーズキット」に記載されているBBライフ会員ID(15桁)とパスワードをそのままご利用ください。

3. 3.「BBライフホームドクター」WEBサイトにアクセス後、会員ID／パスワードをご入力

   BBライフホームドクターWEBサイトにアクセスして、メンバーズキットに記載された「BBライフ会員ID／パスワード」をご入力してください。

   • BBライフホームドクターWEBサイト

4. 4.ご利用開始

   WEBサイト上に氏名が表示され、ご利用可能となります。

• ※BBライフホームドクターのご利用には、SoftBank ブロードバンド サービスがご利用開始されていることが条件となります。
• ※SoftBank ブロードバンド サービスと同時にBBライフホームドクターにお申し込みいただいたお客様は、サービス利用のお手続き中のため、SoftBank ブロードバンド サービスのご利用開始日から約3〜4日BBライフホームドクターWEBサイトへログインできない可能性がございます。